Refund and Returns Policy

Selamat datang di Tigasks.com, platform edutech yang bertujuan untuk membantu mahasiswa dan profesional mengembangkan keterampilan mereka melalui program e-learning, mentoring, dan bootcamp. Berikut adalah kebijakan refund & cicilan yang berlaku di platform Tigasks.com.

Refund Policy

Setiap pembelian yang dilakukan pada program di Tigasks.com tidak dapat direfund atau dikembalikan dengan alasan apapun. Setiap pembelian yang sudah dilakukan adalah final dan tidak dapat dikembalikan atau direfund dalam bentuk uang/rupiah.

Installment Policy

Proses pembayaran dengan skema cicilan dilakukan langsung dengan pihak Tigasks.com. Informasi mengenai skema cicilan yang tersedia akan diinformasikan secara langsung kepada peserta.
  • Kewajiban Melunasi Cicilan: Dengan melakukan pendaftaran dan pembelian dengan skema cicilan, peserta dianggap telah menyetujui dan tunduk terhadap skema cicilan yang berlaku, termasuk nominal yang dibayarkan dan tenggat waktu pembayaran.
  • Permintaan Keringanan: Peserta yang mendaftar dengan skema cicilan dapat meminta keringanan dengan menghubungi tim Tigasks.com. Keringanan yang diberikan hanya terkait skema cicilan, bukan pengurangan biaya yang telah disepakati.
  • Konsekuensi Keterlambatan: Jika peserta tidak membayar cicilan sesuai kesepakatan, Tigasks.com berhak mengambil tindakan dan sanksi sesuai peraturan dan ketentuan yang berlaku.

Ketentuan Lainnya

Jika peserta berada dalam kondisi yang menyebabkan ketidakmampuan mengikuti program pembelajaran sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, peserta dapat melakukan beberapa tindakan berikut:
  1. Pindah Tangan Kuota: Peserta dapat memindahtangankan kuota pendaftar kepada peserta lain dalam program yang sama dengan menginformasikan kepada tim Tigasks.com selambat-lambatnya 30 hari sebelum (H-30) tanggal mulai program yang dipilih.
  2. Permohonan Pengunduran Batch: Peserta dapat mengajukan permohonan pengunduran batch sebanyak satu kali dalam program yang sama. Permohonan ini harus diajukan selambat-lambatnya 30 hari sebelum (H-30) tanggal mulai program yang dipilih.
  3. Tanpa Konfirmasi: Jika peserta tidak melakukan komunikasi atau konfirmasi selambat-lambatnya 30 hari sebelum (H-30) tanggal mulai program yang dipilih, peserta akan dianggap siap dan bersedia mengikuti program sesuai dengan timeline dan waktu yang ditetapkan.